ESE HOSPITAL MARCO A CARDONA

Derechos y Deberes

• Tener un trato humano, con respeto y amor.
• Acceder a servicios con calidad y oportunidad.
• Derecho a escoger libremente la IPS a la cual quiere asistir.
• A elegir a los profesionales de salud dentro de la institución para que los atiendan.
• A cambiar de IPS por razones de insatisfacción en la atención.
• A ser escuchado y obtener respuesta a las quejas e inquietudes en los términos que defina la ley.
• A capacitarse sobre el SGSSS y sobre derechos y deberes.
• A recibir información sobre la prestación de servicios de la salud.
• A presentar sugerencias para mejorar la prestación de servicios Participar de la asociación de usuarios.

 

• Procurar el cuidado integral de su salud y la de su familia.
• Facilitar el pago y pagar cuando le corresponda.
• Suministrar información veraz, clara y completa sobre su estado de salud.
• Presentar los documentos requeridos para acceder a los servicios de salud.
• Cumplir las normas e instrucciones para la prestación de servicio.
• Cuidar y hacer uso racional de los recursos y dotación de la institución para la prestación de servicios.
• Tratar con dignidad al personal de salud.
• Utilizar adecuadamente los servicios a que tiene derecho.
• Representar adecuadamente a los usuarios y mantenerlos informados.